БУ ХМАО-Югры "Сургутская городская клиническая поликлиника № 4"

Вход
Вы здесь: Пациенту » Бесплатная мед. помощь
  Оцените наше учреждение
Воскресенье, 19 Ноя 2017
Адреса и телефоны подразделений по защите прав застрахованных

Уважаемые граждане! При возникновении спорных и конфликтных ситуаций при оказании Вам, Вашим родственникам или подопечным медицинских услуг обращайтесь к заведующему отделением, главному врачу, либо его заместителям. Если на уровне медицинского учреждения Вам не удаётся решить возникшие проблемы,

обращайтесь:

- по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации;

- качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков),  в том числе сроков предоставления плановой медицинской помощи, установленных Территориальной программой государственных гарантий;

- организации оказания медицинской помощи (доступности, очередности), несоблюдения деонтологических норм (некорректного поведения) медицинским персоналом;

- незаконного взимания денежных средств за оказание медицинской помощи, предусмотренной Территориальной программой государственных гарантий – в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы

На территории автономного округа осуществляют свою деятельность 3 страховые медицинские организации:

ОАО СК «Югория-Мед» Телефон горячей линии: 8-800-100-86-06

ОАО СК «СОГАЗ-Мед» Телефон горячей линии: 8-800-100-07-02

ЗАО «Капитал Медицинское Телефон горячей линии : 8-800-100-81-01

страхование»

- по вопросам защиты прав граждан, застрахованных за пределами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

- претензий к работе страховых медицинских организаций – Территориальный Фонд обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа;

- Югры (ТФОМС Югры), телефон горячей линии: 8-800-100-86-02;

- по вопросам организации оказания медицинской помощи (доступности, очередности), соблюдения деонтологических норм (некорректного поведения медицинского персонала);

- незаконного взимания денежных средств за выдачу рецептов на отпуск лекарственных средств, приобретение при прохождении стационарного лечения за свой счет лекарственных средств и изделий медицинского назначения – Департамент здравоохранения ХМАО – Югры, тел.: + 7(3467) 326502;

- по вопросам соблюдения лицензионных требований и условий при оказании медицинской помощи (отсутствие или несоответствие лицензии и приложений к лицензии, соответствие профессиональной подготовки медицинского персонала и т.д.) – Здравнадзор Югры,  тел.: +7(3467)332100, 333741;

- по вопросам качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков) – тел.: Территориальный орган Росздравнадзора по ХМАО-Югре и ЯНАО, тел.: +7(3467)356573;

- по вопросам осуществления медицинской деятельности без лицензии – Управление МВД России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре, тел.: +7(3467)398376, 398865, 398462;

А так же:

- в некоммерческое партнёрство «Ассоциация работников здравоохранения ХМАО-Югры», тел.: +7(3467)357289;

- в «Некоммерческое партнерство по защите прав пациентов», тел.: +79821806710

 

Баннеры

Альфа страхование Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Министерство здравоохранения РФ МИАЦ
РОСГОССТРАХ
Тест на ВИЧ Диспансеризация Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных (стационарных) условиях. Сведения о доходах руководителя учреждения
Сведения о доходах руководителя учреждения Акция спасибо доктор Медицинская наука
Яндекс.Метрика